Assistenza 24 ore su 24 per anziani a domicilio in Svizzera

Assistenza 24 ore su 24: l’assistente vive con lei

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Che cos’è l’assistenza 24 ore su 24 a domicilio?

Con l’assistenza 24 ore su 24 a domicilio, l’assistente va a vivere a casa della persona assistita e la accompagna nella quotidianità 24 ore su 24. Abita sul posto, conosce le abitudini della casa ed è presente quando serve qualcosa, di giorno come di notte. In termini tecnici si parla di modello live-in. Chi preferisce organizzare l’assistenza da sé trova i pro e i contro alla pagina Assistenza privata agli anziani.

La differenza decisiva rispetto al sostegno a ore: non ci sono vuoti tra un intervento e l’altro. E la differenza decisiva rispetto alla casa per anziani: l’abitazione di sempre, il proprio ritmo e le relazioni costruite negli anni restano. Con seniorencare24 è possibile, a scelta, cinque o sette giorni alla settimana, in tutta la Svizzera. Da noi l’assistenza continua sette giorni su sette è la norma e, nei casi urgenti, si può iniziare il giorno stesso.

Un’assistenza completa –
su misura per la sua vita

Quando cambiano la vita quotidiana, il bisogno di cure e la situazione familiare, serve una soluzione che sappia adattarsi. La nostra assistenza flessibile 24 ore su 24 offre proprio questo: una persona che vive con lei e la accompagna con sicurezza nella quotidianità, in un modello pensato per permetterle di reagire ai cambiamenti. Senza vincoli a lungo termine, ma con la massima affidabilità.

Offerta di prova
Assistenza 24 ore su 24 a casa propria
Assistenza 24 ore su 24
7 giorni su 7
da CHF 3700 / 13 giorni
  • Provare senza complicazioni
  • 13 giorni, 24 ore al giorno (2 persone)
  • Scelta personale
    dell’assistente (p. es. lingua)
  • Dopo la prova l’assistenza può proseguire senza interruzioni
  • Verifica dell’assunzione dei costi da parte di assicurazioni sociali e cassa malati
  • Linea d’emergenza 24 ore su 24
Trovare un’assistente
Assistenza 24 ore su 24 a casa propria
Assistenza 24 ore su 24
5 giorni alla settimana
da CHF 5080 / mese
  • Durata minima: 1 mese
  • 5 giorni alla settimana, 24 ore al giorno
  • Scelta personale
    dell’assistente (p. es. lingua)
  • Sostituzione garantita in caso di assenza o insoddisfazione
  • Verifica dell’assunzione dei costi da parte di assicurazioni sociali e cassa malati
  • Linea d’emergenza 24 ore su 24
Trovare un’assistente
Assistenza 24 ore su 24 a casa propria
Assistenza 24 ore su 24
7 giorni su 7
da CHF 7530 / mese
  • Durata minima: 1 mese
  • 7 giorni alla settimana, 24 ore al giorno (2 persone)
  • Scelta personale
    dell’assistente (p. es. lingua)
  • Sostituzione garantita in caso di assenza o insoddisfazione
  • Verifica dell’assunzione dei costi da parte di assicurazioni sociali e cassa malati
  • Linea d’emergenza 24 ore su 24
Trovare un’assistente

Assistenza o cure – qual è la differenza?

I due termini vengono spesso confusi, ma indicano prestazioni diverse. Per assistenza si intende l’accompagnamento nella vita quotidiana: faccende domestiche, pasti, spesa, compagnia, stimolazione e attenzione 24 ore su 24. È esattamente ciò che fa l’assistente che vive con lei.

Le cure mediche, come la medicazione delle ferite, la somministrazione di medicamenti o le iniezioni, spettano a personale infermieristico diplomato e rientrano nell’ambito dello Spitex. seniorencare24 è membro di Spitex Svizzera e coordina la collaborazione con il servizio Spitex locale. Per lei questo ha un vantaggio pratico: il contributo della cassa malati alle prestazioni di cura resta garantito, mentre l’assistenza quotidiana è coperta senza interruzioni.

Mettiamo a disposizione i nostri punti di forza là dove le classiche offerte Spitex raggiungono i loro limiti, cioè nell’accompagnamento continuo con il modello live-in. Maggiori informazioni sulla ripartizione dei costi si trovano alla pagina Le nostre tariffe.

Quali prestazioni sono comprese?

L’assistente si occupa dei compiti su cui poggia la vita quotidiana a casa:

  • Accompagnamento e sostegno durante tutta la giornata

  • Gestione della casa, preparazione dei pasti e spesa

  • Compagnia, conversazioni, stimolazione e attività insieme

  • Attenzione e sicurezza 24 ore su 24 sotto lo stesso tetto

  • Collaborazione con i familiari e con lo Spitex locale per le cure

A questo si aggiungono le prestazioni che seniorencare24 svolge dietro le quinte: scelta personale dell’assistente con videochiamata inclusa, organizzazione di contratto, viaggio e briefing, garanzia di sostituzione in caso di assenza o insoddisfazione e una linea d’emergenza raggiungibile 24 ore su 24.

Il modello flessibile – i suoi vantaggi in sintesi

  • Disdetta mensile – con durata minima di 1 mese
  • Termine di disdetta individuale di 1 mese
  • A scelta 5 o 7 giorni di assistenza alla settimana, 24 ore al giorno
  • Scelta personale dell’assistente (p. es. lingua, esperienza)
  • Sostituzione garantita in caso di assenza o insoddisfazione
  • Consulenza e coordinamento per i contributi finanziari (PC, AGI, LCA)
  • Linea d’emergenza 24 ore su 24 e accompagnamento personale

Per chi è adatto questo modello?

  • Per persone anziane con un elevato bisogno di assistenza o di sostegno
  • Per famiglie che desiderano un sollievo duraturo, ma vogliono restare flessibili
  • Come soluzione dopo un ricovero in ospedale o in riabilitazione
  • Come alternativa a lungo termine alla casa per anziani
  • Per coppie in cui uno dei due ha bisogno di sostegno

Come funziona l’assistenza flessibile 24 ore su 24

Primo colloquio e valutazione del fabbisogno

Insieme chiariamo di quale sostegno ha concretamente bisogno.

Scegliere l’assistente

Lei partecipa alla decisione: le proponiamo profili adatti, videochiamata inclusa.

Avvio dell’assistenza

Organizziamo tutto noi: contratto, viaggio, briefing. Lei può concentrarsi sull’inizio.

Assistenza con accompagnamento

Il nostro team continua a seguirla: per domande, richieste di cambio o in situazioni d’emergenza.

Quanto costa l’assistenza flessibile 24 ore su 24?

Da CHF 5'080.– al mese (con 5 giorni di assistenza) o da CHF 7'530.– al mese (con 7 giorni di assistenza). Compresi organizzazione, intervento di assistenza, linea d’emergenza, amministrazione e consulenza personale. È possibile un sostegno finanziario tramite assegno per grandi invalidi (AGI), prestazioni complementari (PC) o assicurazione complementare (LCA). La aiutiamo nella verifica e nella richiesta.

Di più sulla copertura dei costi

Perché la flessibilità può essere un vantaggio?

  • Nessun vincolo contrattuale a lungo termine
  • Pieno controllo su durata e orari di assistenza
  • Un piano d’intervento personale invece della struttura rigida di un istituto
  • L’assistenza resta personalizzata e nel rispetto della sua autonomia

Come si confrontano i costi con quelli di una casa per anziani?

In Svizzera un posto in casa per anziani costa in media da CHF 8’000 a 12’000 al mese, con un valore medio di circa CHF 332 al giorno. Circa due terzi, ossia intorno a CHF 6’900 al mese, sono a carico degli ospiti stessi. L’importo esatto dipende dal cantone, dalla struttura e dal livello di cura. (Fonte: Ufficio federale di statistica e scheda informativa di Curaviva sul finanziamento delle cure.)

L’assistenza 24 ore su 24 a domicilio parte da CHF 5’080 al mese con cinque giorni di assistenza e da CHF 7’530 al mese con sette giorni, con un accompagnamento individuale nella casa di sempre. Soprattutto per le coppie, la casa per anziani costa spesso altrettanto o di più, perché i posti da finanziare sono due.

Il confronto completo si trova alle pagine Costi della casa per anziani e A domicilio o in casa per anziani. Chi valuta un’alternativa alla casa per anziani trova una panoramica alla pagina Alternative alla casa per anziani.

Domande frequenti sull’assistenza 24 ore su 24

I prezzi sono uguali in tutta la Svizzera. L’assistenza parte da CHF 5’080 al mese con cinque giorni di assistenza alla settimana e da CHF 7’530 al mese con sette giorni. Sono compresi organizzazione, intervento di assistenza, linea d’emergenza, amministrazione e consulenza personale. Per conoscerci c’è inoltre un periodo di prova di 13 giorni da CHF 3’700.

L’assistenza comprende l’accompagnamento nella vita quotidiana: faccende domestiche, pasti, spesa, compagnia e attenzione 24 ore su 24. Le cure mediche, come la medicazione delle ferite o la somministrazione di medicamenti, rientrano nell’ambito dello Spitex. seniorencare24 coordina la collaborazione con il servizio Spitex locale, così che le due cose si integrino.

Sì. Nel modello live-in l’assistente vive a casa della persona assistita per tutta la durata dell’intervento. Per questo serve una camera propria. È proprio così che si garantisce un accompagnamento continuo, anche di notte.

Sì. Il periodo di prova comprende 13 giorni di assistenza 24 ore su 24 da CHF 3’700. In seguito l’assistenza può proseguire senza interruzioni.

Sì, nei casi urgenti l’assistenza può iniziare il giorno stesso, per esempio dopo una caduta, quando una persona diventa improvvisamente non autosufficiente o quando chi presta assistenza non è più disponibile all’ultimo momento. Chiami la linea d’emergenza 24 ore su 24: verifichiamo subito la disponibilità.

Per questo caso c’è la garanzia di sostituzione. Vale in caso di assenza come pure in caso di insoddisfazione per la persona assegnata. Inoltre la linea d’emergenza è raggiungibile 24 ore su 24.

Sì. Le proponiamo profili adatti, per esempio in base a lingua ed esperienza, e lei partecipa alla decisione. Una videochiamata prima dell’inizio è compresa.

Un sostegno finanziario è possibile, per esempio tramite l’assegno per grandi invalidi, le prestazioni complementari o un’assicurazione complementare. Se e in che misura dipende dalla situazione personale. Verifichiamo insieme a lei l’assunzione dei costi e la aiutiamo con la richiesta. Il contributo della cassa malati alle prestazioni di cura resta garantito, perché le cure vengono coordinate con lo Spitex.

La durata minima è di un mese, e anche il termine di disdetta è di un mese. Così l’assistenza può essere adeguata di mese in mese se la situazione cambia.

In molte situazioni sì. Permette di restare a casa propria invece di trasferirsi in un istituto. Dove le cure mediche sono in primo piano, viene affiancata dallo Spitex. Se nemmeno questo basta, un posto in casa per anziani può essere la soluzione giusta.