Protezione dei dati
Membro di:
Informativa sulla protezione dei dati
La presente traduzione è fornita a titolo informativo. Fa fede unicamente la versione tedesca.
seniorencare24 AG, in qualità di titolare del trattamento, è responsabile della raccolta e del trattamento dei suoi dati personali in relazione alle attività che lei svolge con noi. Il nostro compito è offrire ai nostri clienti una gamma completa di servizi nel campo dell’assistenza alle persone anziane.
Nella presente informativa sulla protezione dei dati le spieghiamo come trattiamo i suoi dati personali e come può controllarli e gestirli. Il nostro trattamento dei dati può essere disciplinato anche da ulteriori informative sulla protezione dei dati, in particolare da quelle contenute nelle Condizioni generali, oppure risultare dalle circostanze o essere regolato dalla legge.
La presente informativa sulla protezione dei dati è conforme ai requisiti del diritto svizzero in materia di protezione dei dati e, se e nella misura in cui sia applicabile, del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) dell’Unione europea.
Questa informativa la riguarda?
La presente informativa sulla protezione dei dati si applica a lei se:
è una delle nostre clienti o uno dei nostri clienti oppure ha un rapporto contrattuale con noi;
si interessa ai nostri prodotti o servizi e ci mette quindi a disposizione i suoi dati personali (ad es. tramite siti web e app, richieste di offerta ecc.) affinché possiamo contattarla;
è una nostra collaboratrice o un nostro collaboratore oppure si candida presso di noi.
Se ci mette a disposizione dati personali di altre persone, si assicuri di informarle della trasmissione dei loro dati personali e di invitarle a leggere la presente informativa sulla protezione dei dati. Da parte nostra faremo altrettanto ogni volta che sarà possibile (ad es. se disponiamo dei dati di contatto della persona interessata).
1 Come può controllare il trattamento dei suoi dati personali?
Lei dispone di diritti che le consentono di controllare efficacemente i suoi dati personali e il modo in cui li trattiamo. Di seguito le illustriamo i suoi diritti in relazione ai suoi dati personali.
Se desidera esercitare i diritti elencati di seguito, la preghiamo di inviarci una richiesta per e-mail all’indirizzo cio@knecht.ch o per posta al seguente indirizzo:
seniorencare24 AG
Grindelstrasse 8
8303 Bassersdorf
Per domande sull’utilizzo dei suoi dati personali nell’ambito della presente informativa sulla protezione dei dati può rivolgersi al seguente responsabile della protezione dei dati: Sandro Strub, e-mail: cio@knecht.ch
1.1 Può chiedere informazioni sui suoi dati personali
Se desidera ricevere informazioni sui suoi dati personali, le mettiamo a disposizione una copia dei dati personali richiesti e informazioni sul loro trattamento.
Il suo diritto d’accesso può essere limitato nei casi previsti dalla legge.
1.2 Può chiedere la rettifica dei suoi dati personali
Se ritiene che i suoi dati personali siano inesatti o incompleti, può chiedere che vengano modificati o completati di conseguenza. In alcuni casi può essere necessario presentare documenti giustificativi.
1.3 Può chiedere la cancellazione dei suoi dati personali
Se lo desidera, può chiedere la cancellazione dei suoi dati personali, nella misura in cui ciò sia consentito dalla legge.
1.4 Può opporsi al trattamento dei suoi dati personali basato su interessi legittimi
Se non è d’accordo con un trattamento basato su un interesse legittimo, può opporvisi per motivi connessi alla sua situazione particolare. In tal caso ci informi in modo dettagliato sul trattamento in questione e sui motivi della sua opposizione. Cesseremo di trattare i suoi dati personali, a meno che sussistano motivi cogenti degni di protezione o che il trattamento serva all’accertamento, all’esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria.
1.5 Può opporsi al trattamento dei suoi dati personali a fini di marketing diretto
Ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali a fini di marketing diretto. Ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.
1.6 Può chiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali
Se contesta l’esattezza dei dati personali che utilizziamo o si oppone al trattamento dei suoi dati personali, esamineremo la sua richiesta. Durante l’esame può chiederci di limitare il trattamento dei suoi dati personali.
1.7 Ha dei diritti in caso di decisioni individuali automatizzate
In linea di principio ha il diritto di non essere oggetto di una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici nei suoi confronti o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona. Possiamo tuttavia automatizzare una tale decisione se è necessaria per la conclusione o l’esecuzione di un contratto con noi, se è consentita dalla legge o se lei ha dato il suo consenso.
In ogni caso ha il diritto di contestare la decisione, di esprimere il suo punto di vista e di chiedere che una persona competente intervenga per riesaminare la decisione.
1.8 Può revocare il suo consenso
Nei casi in cui un trattamento si basa su un consenso da lei espresso, può revocare tale consenso in qualsiasi momento.
1.9 Può chiedere la portabilità di una parte dei suoi dati personali
Può chiedere una copia dei dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Se tecnicamente possibile, può chiederci di trasmettere questa copia a un terzo.
1.10 Reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza
Oltre ai diritti sopra indicati, può presentare un reclamo all’autorità di vigilanza competente. In Svizzera si tratta dell’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Bern.
2 Per quali scopi e su quale base giuridica utilizziamo i suoi dati personali?
2.1 Esecuzione del contratto e interesse legittimo
In questa sezione le spieghiamo per quali scopi trattiamo i suoi dati personali e su quale base giuridica. Utilizziamo i suoi dati personali in primo luogo per eseguire un contratto di cui lei è parte o per adottare, su sua richiesta, misure precontrattuali. Possiamo tuttavia trattare i suoi dati personali anche per perseguire un nostro interesse legittimo o quello di terzi.
I suoi dati personali vengono trattati in particolare se ciò è necessario per la conclusione o l’esecuzione di un contratto, al fine di:
concludere un contratto con lei. Possiamo trattare dati personali per registrarla come nuovo cliente, concludere un contratto ed eseguirlo con lei;
metterle a disposizione i prodotti e i servizi acquistati nell’ambito del rispettivo contratto;
effettuare la contabilizzazione, la fatturazione e l’incasso;
per scopi assicurativi;
offrire servizi di consulenza;
poterla aiutare, se necessario, in caso di difficoltà durante il servizio di cui usufruisce;
darle accesso alle nostre piattaforme digitali. Possiamo trattare dati personali quando utilizza le nostre piattaforme digitali per diversi scopi (ad es. per gestire le sue informazioni personali o per accedere ai servizi offerti);
consentire l’accesso ai nostri locali e impianti. Possiamo trattare dati personali quando ci fa visita nei nostri locali, per effettuare un adeguato controllo degli accessi e della sicurezza;
comunicare con lei. Possiamo trattare dati personali quando desidera mettersi in contatto con noi, quando ci chiede informazioni sulla nostra azienda o sui nostri servizi o quando il contratto deve essere aggiornato;
rispondere alle sue richieste e sostenerla;
gestire la risoluzione del contratto.
Quando basiamo un’attività di trattamento su un interesse legittimo, soppesiamo tale interesse con i suoi interessi o con i suoi diritti e libertà fondamentali, per garantire che siano in un rapporto adeguato. Nell’ambito della nostra attività commerciale utilizziamo i suoi dati personali anche per:
sviluppare ulteriormente i nostri prodotti e servizi;
migliorare la sicurezza informatica, gestire le nostre piattaforme e i nostri siti web e garantire la continuità operativa;
introdurre soluzioni informatiche;
eseguire la manutenzione dei sistemi informatici durante il funzionamento;
migliorare l’automazione e l’efficienza dei nostri processi operativi e dei nostri servizi alla clientela (ad es. compilazione automatica dei reclami, monitoraggio delle sue richieste e miglioramento della sua soddisfazione sulla base dei dati personali raccolti durante le nostre interazioni con lei, ad es. registrazioni telefoniche, e-mail o chat);
consentire l’accertamento di diritti e la difesa in relazione a controversie legali e procedimenti amministrativi;
organizzare concorsi e azioni promozionali e svolgere sondaggi d’opinione e sondaggi sulla soddisfazione della clientela.
2.2 Pubblicità e marketing
Se è già nostro cliente e non si oppone, possiamo inviarle offerte relative ai nostri prodotti e servizi. Ci assicuriamo che queste offerte commerciali riguardino prodotti o servizi pertinenti alle sue esigenze e complementari a quelli di cui già usufruisce. Può opporsi in qualsiasi momento.
2.3 Consenso
Per determinati trattamenti di dati personali la informeremo in modo mirato e le chiederemo il suo consenso. Naturalmente può revocare il suo consenso in qualsiasi momento.
In particolare le chiediamo il consenso per:
la trasmissione a terzi di dati personali degni di particolare protezione;
un adattamento su misura delle nostre offerte e dei nostri prodotti o servizi sulla base di un profilo complesso, per prevedere le sue esigenze e il suo comportamento;
tutte le offerte elettroniche di prodotti e servizi diversi da quelli che ha acquistato, o di prodotti e prestazioni dei nostri partner di fiducia.
All’occorrenza possiamo chiederle un ulteriore consenso al trattamento dei suoi dati personali; ciò non ha tuttavia alcun effetto sui trattamenti già effettuati.
3 Quali tipi di dati personali raccogliamo?
Raccogliamo e utilizziamo i suoi dati personali, ossia tutte le informazioni che la identificano o che consentono di identificarla.
A seconda del tipo di prodotto o servizio che le offriamo e delle interazioni che abbiamo con lei, raccogliamo diversi tipi di dati personali che la riguardano:
Informazioni di contatto, indirizzo postale (privato o professionale), indirizzo e-mail, numero di telefono;
Dati anagrafici, ad es. sesso, data di nascita ed età, stato civile, nazionalità, dati del passaporto ecc.
Dati su immobili e infrastrutture, ad es. numero e tipo di locali, dimensioni, inventario degli edifici, situazione degli accessi, orari di apertura ecc.
Dati finanziari, ad es. informazioni di pagamento, numero della carta di credito, dati del conto;
Dati sulle sue abitudini e preferenze, in relazione all’utilizzo dei nostri prodotti e servizi
Dati derivanti dalle nostre interazioni con lei, ad es. i suoi commenti, suggerimenti ed esigenze, raccolti durante i nostri scambi di persona nelle nostre sedi e durante le comunicazioni telefoniche (nota del colloquio o registrazione della conversazione), le comunicazioni via e-mail, chat e chatbot, gli scambi sui nostri social media e i suoi eventuali reclami. I suoi dati di connessione e di tracciamento (ad es. raccolti tramite cookie per scopi non pubblicitari o analitici sui nostri siti web), servizi online e altre applicazioni;
Dati sui suoi dispositivi (cellulare, computer, tablet ecc.), come indirizzo IP, dati tecnici e dati identificativi univoci;
Dati di accesso personalizzati o elementi di sicurezza, utilizzati per collegarla al nostro sito web e alle nostre app.
4 Da chi raccogliamo i dati personali
Di regola raccogliamo i dati personali direttamente da lei. Possiamo tuttavia raccoglierli anche da altre fonti.
Talvolta raccogliamo dati da fonti pubbliche:
pubblicazioni/banche dati messe a disposizione da autorità ufficiali o da terzi (ad es. il Foglio ufficiale svizzero di commercio o il registro di commercio);
siti web/profili sui social media di persone giuridiche o di clienti aziendali che contengono informazioni da lei rese pubbliche (ad es. il suo sito web o il suo profilo sui social media);
informazioni pubbliche, ad es. informazioni provenienti dai media.
Raccogliamo dati personali anche da terzi:
dai nostri clienti
dai nostri partner commerciali
da terzi come agenzie di informazioni creditizie e agenzie per la lotta contro le frodi;
da fornitori di servizi di ricerca, che sono essi stessi responsabili di raccogliere le informazioni pertinenti in modo lecito.
5 A chi trasmettiamo i suoi dati personali e perché?
Per perseguire alcuni degli scopi descritti nella presente informativa sulla protezione dei dati, possiamo all’occorrenza trasmettere i suoi dati personali ad altri destinatari. Può trattarsi dei seguenti:
responsabili del trattamento che forniscono servizi per nostro conto (ad es. servizi informatici, logistica, servizi di stampa, telecomunicazioni, incasso, consulenza e vendita nonché marketing);
determinate categorie professionali regolamentate, come avvocati, notai o revisori, se ciò è necessario in determinate circostanze (controversie legali, revisione dei conti ecc.), nonché i nostri assicuratori;
partner per lo svolgimento di attività pubblicitarie e di ricerche di mercato e d’opinione;
partner che ci sostengono nell’accertamento di reati (ad es. frodi) e nell’accertamento, nell’esercizio o nella difesa di diritti in sede giudiziaria;
autorità e uffici pubblici (ad es. autorità fiscali) in presenza di un obbligo legale o imposto dalle autorità (ad es. obblighi di conservazione).
6 Trasferimento internazionale di dati personali
In caso di trasferimenti internazionali dalla Svizzera e dallo Spazio economico europeo (SEE) verso un Paese non appartenente al SEE (Paese terzo), i suoi dati personali possono essere trasferiti oltre confine. Deve aspettarsi in particolare che i suoi dati vengano trasmessi in Paesi europei, negli Stati Uniti e in tutto il mondo, ovunque si trovino i fornitori di servizi a cui ci affidiamo. Se l’IFPDT o la Commissione europea hanno riconosciuto che un Paese terzo offre un livello adeguato di protezione dei dati, i suoi dati personali possono essere trasferiti su questa base.
Per i trasferimenti verso un Paese terzo il cui livello di protezione non è stato riconosciuto come adeguato dall’IFPDT e dalla Commissione europea, ci basiamo su una deroga applicabile alla situazione specifica (ad es. se il trasferimento è necessario per l’esecuzione del nostro contratto con lei) oppure applichiamo una delle seguenti garanzie adeguate per assicurare la protezione dei suoi dati personali:
clausole contrattuali tipo approvate dall’IFPDT e dalla Commissione europea;
norme vincolanti d’impresa in materia di protezione dei dati.
Per ottenere una copia di queste garanzie o informazioni su dove sono disponibili, può presentare una richiesta scritta secondo il punto 2.
7 Per quanto tempo conserviamo i suoi dati personali?
Conserviamo i suoi dati personali per tutto il tempo necessario all’adempimento dei nostri obblighi contrattuali e al rispetto delle leggi e delle disposizioni applicabili, oppure per un altro periodo in considerazione del nostro legittimo interesse commerciale, ad es. per una corretta tenuta della contabilità e per rispondere a pretese giuridiche o a richieste delle autorità.
8 Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali conservati presso di noi da manipolazioni, perdita parziale o totale e accesso non autorizzato da parte di terzi (ad es. crittografia della trasmissione dei dati, controlli degli accessi ecc.). Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in base all’evoluzione tecnologica.
Adottiamo precauzioni adeguate per proteggere i suoi dati. La trasmissione di informazioni tramite Internet e altri mezzi elettronici comporta sempre determinati rischi per la sicurezza e non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni trasmesse in questo modo.
9 Come seguire l’evoluzione della presente informativa sulla protezione dei dati
In un mondo in cui le tecnologie sono in continua evoluzione, verifichiamo regolarmente la presente informativa sulla protezione dei dati e la aggiorniamo all’occorrenza.
Vale la versione di volta in volta pubblicata sul nostro sito web. Le consigliamo di consultare online la versione più recente di questo documento. La informeremo delle modifiche tramite il nostro sito web o i nostri consueti canali di comunicazione.
10 Fornitori di servizi tecnici
10.1 Cloudflare (CDN e sicurezza)
Questo sito web viene distribuito tramite la Content Delivery Network (CDN) di Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare funge da reverse proxy tra i visitatori e il nostro server web. Tutte le richieste al nostro sito web passano attraverso i server di Cloudflare. In questo modo Cloudflare ha accesso al suo indirizzo IP, ai contenuti richiamati e ai dati tecnici di connessione. L’utilizzo di Cloudflare si basa sul nostro interesse legittimo a mettere a disposizione il nostro sito web in modo sicuro ed efficiente (art. 6 par. 1 lett. f RGPD, rispettivamente art. 31 cpv. 1 LPD). Cloudflare è destinataria dei suoi dati personali e opera per nostro conto come responsabile del trattamento. Cloudflare è un’azienda statunitense. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti è garantito sulla base di clausole contrattuali tipo e dell’EU-U.S. Data Privacy Framework. Ulteriori informazioni: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
10.2 File di log del server
Quando accede al nostro sito web, le informazioni che il suo browser ci trasmette automaticamente vengono registrate nei cosiddetti file di log del server. Si tratta di: indirizzo IP del dispositivo che effettua la richiesta, data e ora dell’accesso, nome e URL della pagina richiamata, quantità di dati trasmessi, notifica dell’avvenuto richiamo, tipo e versione del browser, sistema operativo dell’utente, URL di provenienza (la pagina visitata in precedenza) e provider richiedente. Questi dati vengono trattati per garantire il funzionamento senza disturbi del sito e per migliorare la nostra offerta (art. 6 par. 1 lett. f RGPD, rispettivamente art. 31 cpv. 1 LPD). I file di log del server vengono cancellati automaticamente dopo 30 giorni.
10.3 Moduli di contatto
Il nostro sito web contiene moduli di contatto tramite i quali può inviarci delle richieste. I dati da lei inseriti nel modulo (ad es. nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, messaggio) vengono conservati presso di noi allo scopo di trattare la sua richiesta e per eventuali domande successive. Non trasmettiamo questi dati senza il suo consenso. Il trattamento si basa sull’art. 6 par. 1 lett. b RGPD, rispettivamente sull’art. 31 cpv. 1 LPD, se la sua richiesta è connessa all’esecuzione di un contratto o è necessaria per l’attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi il trattamento si basa sul nostro interesse legittimo a trattare in modo efficace le richieste che ci vengono rivolte (art. 6 par. 1 lett. f RGPD). I suoi dati vengono cancellati una volta concluso il trattamento della richiesta, a meno che vi si oppongano obblighi legali di conservazione.
10.4 Consenso a cookie e tracciamento
Su questo sito web i servizi di statistica e di marketing vengono caricati solo dopo che lei ha dato il suo consenso nell’avviso in fondo allo schermo. Salviamo la sua scelta, senza fornitori terzi, nel cookie «cr_consent» sul suo dispositivo (6 mesi). A titolo di prova registriamo il momento, la versione dell’avviso, la lingua e la sua scelta, senza indirizzo IP e senza identificativi che permettano di risalire a lei; questo registro viene cancellato dopo 13 mesi. Se il suo browser invia il segnale Global Privacy Control, ciò vale come rifiuto. Può modificare o revocare la sua scelta in qualsiasi momento tramite «Impostazioni cookie» a fondo pagina. Il trattamento si basa sull’art. 6 par. 1 lett. c RGPD, rispettivamente sull’art. 31 cpv. 1 LPD, per adempiere all’obbligo di dimostrare i consensi ottenuti.
10.5 Google Tag Manager
Questo sito web utilizza Google Tag Manager, un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Con Tag Manager gestiamo i servizi Google Analytics, Google Ads, Meta (pixel di Facebook) e Microsoft Advertising. Tag Manager viene caricato solo se lei ha acconsentito alla statistica o al marketing e avvia unicamente i servizi a cui ha acconsentito. Al momento del caricamento Google riceve il suo indirizzo IP. Il trattamento si basa sul suo consenso (art. 6 par. 1 lett. a RGPD, rispettivamente art. 31 cpv. 1 LPD), che può revocare in qualsiasi momento tramite «Impostazioni cookie» a fondo pagina.
10.6 Usermaven
Questo sito web utilizza Usermaven, un servizio di analisi web. I dati raccolti dal servizio (ad es. pagine visitate, durata della visita, tipo di dispositivo, posizione approssimativa) vengono trattati tramite un server di tracciamento proprio. Il trattamento si basa sul nostro interesse legittimo all’analisi statistica del comportamento degli utenti al fine di ottimizzare la nostra offerta web (art. 6 par. 1 lett. f RGPD, rispettivamente art. 31 cpv. 1 LPD).
11 Newsletter
11.1 Dati della newsletter
Se desidera ricevere la newsletter offerta sul sito web, abbiamo bisogno del suo indirizzo e-mail e di informazioni che ci consentano di verificare che l’indirizzo e-mail indicato le appartiene e che acconsente a ricevere la newsletter. Ulteriori dati non vengono raccolti o vengono raccolti solo su base volontaria. Utilizziamo questi dati esclusivamente per l’invio delle informazioni richieste e non li trasmettiamo a terzi. Il trattamento dei dati inseriti nel modulo d’iscrizione alla newsletter avviene esclusivamente sulla base del suo consenso (art. 6 par. 1 lett. a RGPD). Può revocare in qualsiasi momento il consenso alla conservazione dei dati e dell’indirizzo e-mail e al loro utilizzo per l’invio della newsletter, ad esempio tramite il link «Annulla iscrizione» contenuto nella newsletter. La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti già effettuati. I dati che ci ha fornito per ricevere la newsletter vengono conservati fino alla sua cancellazione dalla newsletter e cancellati dopo la disdetta. I dati conservati presso di noi per altri scopi (ad es. indirizzi e-mail per l’area riservata ai membri) non ne sono interessati.
12 Analisi web, plugin e strumenti
12.1 YouTube
Il nostro sito web utilizza plugin del sito YouTube, gestito da Google. Il gestore delle pagine è YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Quando visita una delle nostre pagine dotate di un plugin di YouTube, viene stabilita una connessione con i server di YouTube. In questo modo il server di YouTube viene informato su quali delle nostre pagine lei ha visitato. Se ha effettuato l’accesso al suo account YouTube, consente a YouTube di associare il suo comportamento di navigazione direttamente al suo profilo personale. Può impedirlo disconnettendosi dal suo account YouTube. YouTube viene utilizzato nell’interesse di una presentazione accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f RGPD. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti si trovano nell’informativa sulla privacy di YouTube all’indirizzo: Informativa sulla privacy di Google
12.2 Google Analytics
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited. Se il titolare del trattamento dei dati di questo sito web ha sede al di fuori dello Spazio economico europeo o della Svizzera, il trattamento dei dati di Google Analytics è effettuato da Google LLC. Google LLC e Google Ireland Limited sono di seguito denominate «Google». Google Analytics utilizza i cosiddetti «cookie», file di testo che vengono memorizzati sul computer di chi visita il sito e che consentono di analizzare l’utilizzo del sito web da parte sua. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito web da parte di chi lo visita (compreso l’indirizzo IP abbreviato) vengono di norma trasmesse a un server di Google e lì memorizzate. Su questo sito web Google Analytics viene utilizzato esclusivamente con l’estensione «_anonymizeIp()». Questa estensione garantisce l’anonimizzazione dell’indirizzo IP mediante abbreviazione ed esclude che lo si possa ricondurre direttamente a una persona. Grazie all’estensione, l’indirizzo IP viene prima abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L’indirizzo IP trasmesso dal browser nell’ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google. Per conto del gestore del sito, Google utilizzerà le informazioni raccolte per valutare l’utilizzo del sito web, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito altri servizi connessi all’utilizzo del sito web e di Internet (art. 6 par. 1 lett. f RGPD). L’interesse legittimo al trattamento dei dati consiste nell’ottimizzazione di questo sito web, nell’analisi del suo utilizzo e nell’adeguamento dei contenuti. Gli interessi degli utenti sono sufficientemente tutelati dalla pseudonimizzazione. Google LLC offre una garanzia, sulla base delle clausole contrattuali tipo, di rispettare un livello adeguato di protezione dei dati. I dati inviati e collegati a cookie, identificativi utente (ad es. User-ID) o ID pubblicitari vengono cancellati automaticamente dopo 50 mesi. La cancellazione dei dati il cui periodo di conservazione è scaduto avviene automaticamente una volta al mese. Chi visita il sito può impedire la raccolta dei dati da parte di Google Analytics modificando le impostazioni dei cookie per questo sito web. È inoltre possibile opporsi in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, alla raccolta e alla memorizzazione dell’indirizzo IP e dei dati generati dai cookie. Il relativo plugin per il browser può essere scaricato e installato al seguente link: componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics Chi visita il sito può impedire la raccolta dei dati da parte di Google Analytics su questo sito web cliccando sul seguente link. Viene impostato un cookie di opt-out che impedisce la raccolta futura dei dati durante la visita di questo sito web. Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati da parte di Google e sulle possibilità di impostazione e di opposizione si trovano nella Informativa sulla privacy di Google e nelle impostazioni degli annunci di Google.
13 Responsabile della protezione dei dati
Responsabile del trattamento dei dati in relazione a questo sito web è:
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Sandro Strub
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8303 Bassersdorf
E-mail: cio@knecht.ch
Stato: novembre 2026